يُعد التواصل مع العملاء عبر قنوات إلكترونية طريقة فعالة و مناسبة لـالوصول إلى عملاء جدد. يمكن اعتماد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعى للعلامة التجارية و إشراك عملاء جدد.. الاعت�